Veelgestelde vragen

Question 1

Hoe vind ik een geschikte reisgenoot?

Accepted Answer

In het oproepen- en ledenoverzicht kun je met behulp van zoekfilters eenvoudig een reisgenoot vinden die aan jouw eisen voldoet. In het oproepenoverzicht kun je filteren op bijvoorbeeld bestemming, reisperiode of interesses. In het ledenoverzicht kun je onder andere filteren op locatie, leeftijd of geslacht. Heb je een interessante oproep of lid gevonden? Stuur dan een contactverzoek. Deze dient geaccepteerd te worden voordat je privéberichten naar elkaar kunt sturen.

Question 2

Is het gebruik van deze website gratis?

Accepted Answer

Ja, registreren is gratis en met een gratis account kun je direct aan de slag! Hier zijn geen kosten aan verbonden. Wil je gebruikmaken van extra functionaliteiten om sneller jouw ideale reisgenoot te vinden? Dan kun je je account upgraden naar premium.

Question 3

Hoe bewerk ik mijn profiel?

Accepted Answer

Ga via het menu naar "profiel instellingen". Hier kun je je gegevens aanpassen, zoals je profielfoto, naam, geboortedatum en "over mij". Tip: een compleet en duidelijk profiel vergroot je kans om een geschikte reisgenoot te vinden.

Question 4

Hoe stuur ik een contactverzoek?

Accepted Answer

Volg onderstaande stappen om een contactverzoek te sturen. Zoek een lid in het ledenoverzicht of via een oproep. Klik op de knop "stuur contactverzoek" op het profiel van de betreffende persoon. Het lid krijgt vervolgens een melding van jouw verzoek en kan deze accepteren of weigeren. Als het verzoek wordt geaccepteerd, kun je elkaar privéberichten sturen.

Question 5

Hoe annuleer ik een contactverzoek?

Accepted Answer

Zolang een contactverzoek nog niet geaccepteerd is, kun je het intrekken. Ga naar je verzonden verzoeken in "mijn contacten" en klik op het verwijder icoon. Je kunt ook het profiel van het betreffende lid bezoeken en op "annuleer contactverzoek" klikken. Zodra je contactverzoek geannuleerd is, wordt het verzoek direct verwijderd.

Question 6

Hoe accepteer ik een contactverzoek?

Accepted Answer

Als je een contactverzoek hebt ontvangen, ga je naar het tabblad "ontvangen" in "mijn contacten" en klik je op het accepteer icoon.

Question 7

Hoe weet ik dat ik een contactverzoek heb ontvangen?

Accepted Answer

Ontvangen contactverzoeken vind je terug in "mijn contacten" onder het tabblad "ontvangen". Heb je notificaties via e-mail aangezet? Dan sturen wij je ook een e-mail zodra je een nieuw contactverzoek ontvangt.

Question 8

Hoe weet ik dat iemand mijn contactverzoek heeft geaccepteerd?

Accepted Answer

Indien ingesteld, ontvang je een e-mail van ons dat je contactverzoek is geaccepteerd. Geen notificaties meer ontvangen via e-mail? Pas dit dan aan onder het tabblad "notificaties" in je "account instellingen".

Question 9

Hoe stuur ik een privébericht naar een ander lid?

Accepted Answer

Beschik je over een geaccepteerd contactverzoek? Ga naar het profiel van dit betreffende lid en klik op "stuur privébericht".

Question 10

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat nu?

Accepted Answer

Klik op deze link. Volg de stappen om een nieuw wachtwoord aan te vragen via je e-mail.

Question 11

Hoe verwijder ik mijn account?

Accepted Answer

Ga naar "account instellingen" via het profielmenu. Klik op de knop "verwijder account" en bevestig dat je je account definitief wilt verwijderen. Alle gegevens die aan je account verbonden zijn, worden samen met je account verwijderd. Let op: deze actie kan niet ongedaan gemaakt worden.

Question 12

Hoe bescherm ik mijn privacy?

Accepted Answer

Je kunt je profielgegevens verbergen zodat deze niet voor iedereen zichtbaar zijn. In je "account instellingen" onder het tabblad "privacy" kun je zelf bepalen wie jouw gegevens mag zien.

Question 13

Kan ik mijn profiel verbergen voor specifieke leden?

Accepted Answer

Ja, je kunt leden blokkeren door hun profiel te bezoeken en op "blokkeer lid" te klikken. Een geblokkeerd lid kan jouw profielgegevens niet meer zien en geen contact meer met je opnemen. Ze worden hiervan niet op de hoogte gesteld.

Question 14

Kan ik mijn profiel verbergen in het ledenoverzicht?

Accepted Answer

Ja, je kunt je profiel verbergen in het ledenoverzicht door in je "account instellingen" onder het tabblad "privacy" de optie "toon mijn profiel niet in het ledenoverzicht" te selecteren.

Question 15

Wat doe ik als iemand ongepaste inhoud plaatst op deze website?

Accepted Answer

Gebruik de knop "rapporteer oproep" of "rapporteer lid" om ongepaste inhoud te melden. Wij zorgen ervoor dat hier zo snel mogelijk actie op wordt ondernomen.

Question 16

Wat kan ik doen als ik onvrijwillig op deze website ben geplaatst?

Accepted Answer

Neem direct contact met ons op via ons contactformulier zodat wij het betreffende account zo snel mogelijk kunnen verwijderen.

Question 17

Ik krijg een foutmelding te zien, wat nu?

Accepted Answer

Probeer eerst je browser te verversen of opnieuw in te loggen. Werkt de website nog steeds niet? Neem dan gerust contact op via ons contactformulier.

Question 18

Welke browsers worden ondersteund?

Accepted Answer

Onze website werkt het beste in de nieuwste versies van Chrome, Safari, Firefox en Edge.

Algemeen